وسترن دیجیتال خرابی هارد دیسک‌های WD Blue و Red را تایید کرد؛ باز هم پای SMR در میان است؟

وسترن‌دیجیتال رسماً تایید کرد این شرکت تحقیقات درباره خرابی هارددیسک‌های WD Blue و WD Red را آغاز کرده است. ظاهراً باز هم پای فناوری SMR در میان است که در سال ۲۰۲۱ باعث شکایت گروهی خریداران علیه Western Digital شده بود. جزئیات مهم را در ادامه بخوانید.

کدام مدل‌ها در معرض خطر هستند؟

بر اساس یافته‌های کارشناسان بازیابی داده، یک نقص ذاتی در فناوری SMR وسترن دیجیتال باعث افزایش غیرعادی نرخ خرابی در هارد دیسک‌های WD Blue و WD Red شده است.

این گزارش‌ها نشان می‌دهد هارددیسک‌های با شناسه‌های حاوی عبارات 0EZAZ ،0EDAZ و 0EFAX با ظرفیت‌های ۲، ۳، ۴ و ۶ ترابایت بیش از سایر مدل‌ها مستعد خرابی و از دست رفتن دائمی داده‌ها هستند.

در حالی که برخی گزارش‌ها مدل‌های WD Purple را هم مستعد بروز نقص معرفی کرده‌ بودند، وسترن دیجیتال می‌گوید این هارددیسک‌ها که مخصوص دوربین مداربسته هستند، از فرمویر متفاوتی استفاده می‌کنند و نقص مورد بحث شامل آنها نمی‌شود. جالب اینکه به گفته‌ کارشناسان حوزه بازیابی داده، مدل‌های SMR با ظرفیت بالاتر از ۶ ترابایت احتمالاً مشکلی ندارند.

علت خرابی هارد دیسک‌های قدیمی وسترن دیجیتال

فناوری SMR (Shingled Magnetic Recording) به سازندگان هارد دیسک این امکان را می‌دهد تا ظرفیت ذخیره‌سازی به ازای هر پلاتر را تا حدود ۲۵ درصد افزایش دهند. این موضوع طبیعتاً موجب افزایش ظرفیت و کاهش هزینه تولید می‌شود. در این روش ترک‌های ذخیره‌سازی داده‌ها می‌توانند هم‌پوشانی داشته باشند که به معنای افزایش تراکم ذخیره‌سازی است.

اما همین روش باعث می‌شود بازنویسی داده‌ها روی ترک‌های زیرین بسیار پیچیده شود و در بلندمدت ریسک خرابی‌ داده یا کندی شدید را افزایش دهد. البته مشکلات فناوری SMR اتفاق جدیدی نیستند و سال‌ها است که درباره معایب هارددیسک‌های SMR بحث‌های زیادی وجود دارد.

واکنش وسترن دیجیتال و سابقه پنهان‌کاری

به نقل از Tom’s Hardware، وسترن دیجیتال اعلام کرده آنها گزارش منتشر شده از سوی شرکت آلمانی 030 Datenrettung Berlin GmbH را جدی گرفته‌اند و مهندسان WD مشغول بررسی مشکل گزارش شده و فراوانی آن هستند.

با وجود واکنش خوب وسترن دیجیتال، این اولین بار نیست که خریداران هارد دیسک‌های این شرکت غافل‌گیر می‌شوند. در سال ۲۰۲۰ وسترن دیجیتال بدون اینکه اعلام کند، برخی از هارددیسک‌های Blue و Red را با فناوری SMR روانه بازار کرد. این پنهان‌کاری به سرعت با واکنش منفی کاربران و در نهایت شکایت دسته‌جمعی در سال ۲۰۲۱ روبه‌رو شد. نتیجه آن شکایت ایجاد صندوق جبران خسارت ۲٫۷ میلیون دلاری برای مشتریان بود که هریک از خریداران بین ۴ تا ۷ دلار غرامت دریافت کردند.

توصیه به کاربران

در صورتی که شما هم یک هارد دیسک WD از مدل‌های یاد شده دارید، بهتر است حواستان به سرعت و صدای آن باشد. اگر دستگاه دچار رفتار غیرعادی شد، سریعاً از اطلاعات خود بک‌آپ بگیرید یا آن را به یک حافظه دیگر منتقل کنید. اگر مدل هارد دیسک خود را نمی‌دانید، از برنامه‌هایی همچون CrystalDiskInfo کمک بگیرید.